服務和支持

服務內容全過程管理 

服務理念:言必行,行必果,不負托付,使命必達 

售前 ? 專業咨詢、現場測量、空間規劃、專業完善設計方案 

售中 ? 圖紙深化、保證質量、精心施工、按時交付 

售后 ? 定期電話回訪、全面維護保養、制作客戶檔案 增值服務 ?展柜整體調試及保潔、展柜使用培訓、配合文物布展 

七大工作流程 文博創造始終以客戶為中心,為客戶提供超越期望價值的服務,贏得了客戶的普遍贊譽。 

文博創造,優質保證 

瑕疵品絕不出庫 

客戶不滿意絕不出庫 

打包不嚴實絕不出庫 

保質期2年,時間自展柜終驗收合格并交付使用之日起計算

在展柜保修期內,如正常使用情況下,一旦展柜發生質量問題,我公司保證在接到通知24小時內給予回復,與館內協調時間,安排專業技工抵達現場進行展柜維護,趕到現場進行維修,更換或退貨。 

非正常使用情況下發生的產品問題除收取相應的人工及材料費用外,提供快捷的維修服務。 定期或不定期回訪客戶,安裝完畢后,有專業技術人員指導使用。

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